Condiciones de contratación

1. Objeto

Estas condiciones regulan la contratación de los servicios de tramitación de reformas de vehículos ofrecidos en homologarfacil.es. Al enviar una solicitud aceptas estas condiciones.

2. Qué se contrata

Un servicio de ingeniería y gestión documental. Según la reforma, puede incluir:

• Estudio previo de viabilidad de la reforma.
• Proyecto técnico o informe de conformidad, firmado por técnico competente.
• Certificado de taller y documentación complementaria.
• Preparación del expediente para su presentación en la ITV.

No se incluye, salvo que se diga expresamente en el presupuesto: el montaje o desmontaje de piezas, las tasas de la ITV, los ensayos de laboratorio, los boletines eléctricos o de gas, ni el transporte del vehículo.

3. Cómo se contrata

• Rellenas el formulario con los datos del vehículo y las reformas.
• Recibes un presupuesto cerrado con el precio y lo que incluye.
• Al aceptarlo y abonar el importe acordado, el encargo queda confirmado y empieza el trabajo.

4. Precios y pago

Los precios publicados en la web son orientativos y llevan el IVA incluido. El precio válido es siempre el del presupuesto que se te envía, elaborado con los datos concretos de tu vehículo.

El pago se realiza por transferencia bancaria o Bizum. Se emite factura por cada servicio.

5. Plazos

El plazo se indica en el presupuesto. Depende de la documentación que aportes, de si la reforma requiere ensayos externos y de los tiempos de la ITV o del organismo competente, que quedan fuera de nuestro control.

6. Tus obligaciones

• Facilitar datos y fotografías veraces del vehículo y de las reformas realmente montadas.
• Aportar la documentación que se te pida en un plazo razonable.
• Comunicar cualquier cambio en la reforma antes de la presentación del expediente.

Si la documentación aportada no se corresponde con la realidad del vehículo, el expediente puede ser rechazado en la ITV. En ese caso el trabajo técnico ya realizado no es reembolsable.

7. Derecho de desistimiento

Como consumidor tienes 14 días naturales para desistir del contrato sin dar explicaciones, contados desde su celebración.

Ahora bien, si pides expresamente que el trabajo empiece antes de que acaben esos 14 días y el servicio se ejecuta por completo, pierdes el derecho de desistimiento una vez ejecutado (art. 103.a del Real Decreto Legislativo 1/2007). Si el servicio está a medias, se te descontará la parte proporcional al trabajo ya realizado.

Para desistir, basta un correo a infohomologarfacil@gmail.com diciéndolo con claridad.

8. Garantía y responsabilidad

Se garantiza que la documentación se redacta conforme a la normativa vigente en la fecha de emisión y que está firmada por técnico competente. Si la ITV rechaza el expediente por un error atribuible a nuestro trabajo, se corrige sin coste.

No se responde de los rechazos que se deban al estado del vehículo, a piezas sin homologar, a datos falsos aportados por el cliente o a cambios normativos posteriores a la emisión.

9. Reclamaciones

Puedes reclamar escribiendo a infohomologarfacil@gmail.com. Se contesta lo antes posible.

También dispones de la plataforma europea de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea, y de las hojas oficiales de reclamación de la Junta de Andalucía.

10. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española, en particular el Real Decreto Legislativo 1/2007 de consumidores y usuarios y la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información.

Última actualización: agosto de 2026.